• Webshop med grafisk handel siden 1998
  • Danmarks bedste priser indenfor tryk og print
  • Fysisk trykkeri beliggende i Hvidovre
  • Personlig kontaktperson til hver tryksag
  • +45 3686 8080Man-Fre 08-16:00
  • Snabb leveransAv alla order
+45 3686 8080 Man-Fre 08-16.00
0
0,00 SEK

Teknisk support

Vid problem eller frågor kring din utrustning är vi aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller e-postbrev!

Bara för att vi både känner till och har själva arbetat med våra produkter, kan vi lämna teknisk support på produkter både före och efter att du har köpt utrustning hos oss.
Många saker kan klaras av genom ett snabbt telefonsamtal eller TeamViewer-session.
 
Denna typ av support som snabbt kan klaras av lämnar vi som service, men är problemet mer krävande och komplicerat samt kräver besök eller tar flera timmar i anspråk, då faktureras detta som supporttimmar med 1250 kr. ex moms per timme.
Om vi kommer fram till att den tekniska supporten är utöver vanliga frågor, kommer vi att göra dig uppmärksam på detta innan vi går vidare.
 

Teamviewer

När vi lämnar support via telefonen, ber vi ofta om at kunna följa med i vad du ser på din skärm samt dina inställningar.
Till detta använder vi oss av programmet från TeamViewer, ett gratis program med vars hjälp vi kan ta över din skärm och på så sätt guida dig.

Programmet kan laddas ner här
https://www.teamviewer.com/da/download/


 
  • Gå med i vårt nyhetsbrev och få bra erbjudanden

    Ofta innehåller stora besparingar och nyheter. Registrera dig, det är helt gratis och enkelt att säga upp prenumerationen.